Chi è responsabile
Il titolare del trattamento per sito, vendite, account e assistenza di Round è il gestore identificato per nome nelle Note legali.
Invia le richieste sulla privacy a hello@round.page o usa il nostro modulo di contatto.
Le attività sono responsabili di finalità e basi giuridiche del trattamento per le proprie pagine e programmi fedeltà. Round fornisce hosting e strumenti di gestione.
Dati utilizzati e finalità
- Richieste di contatto: nome, e-mail, numero di telefono facoltativo e messaggio per rispondere e dare seguito. La base è l’avvio o l’esecuzione di un contratto (articolo 6(1)(b) GDPR), oppure il nostro legittimo interesse a rispondere ad altre richieste (articolo 6(1)(f)).
- Newsletter: indirizzo email e data di iscrizione, per registrare l’abbonamento alle novità Round, con il tuo consenso (articolo 6.1.a GDPR). Revocalo tramite il nostro modulo di contatto o via email.
- Acquisti e dichiarazioni contrattuali: dati di contatto, consegna, ordine, grafica, pagamento, recesso e disdetta, per eseguire e documentare il contratto (articolo 6.1.b) e rispettare gli obblighi di conservazione (articolo 6.1.c).
- Account: dati di contatto, accesso e account per fornire Round Pages (articolo 6.1.b), gestire account aziendali e proteggere gli accessi (articolo 6.1.f, il nostro interesse a una gestione affidabile e sicura).
- Funzionamento: indirizzi IP, dati di connessione e diagnostica per fornire, proteggere e risolvere problemi del servizio (articolo 6.1.f, il nostro interesse a operazioni affidabili e prevenzione degli abusi).
- Pagine e fedeltà: visualizzazioni, clic, identificativi di tessera e dispositivo, nomi facoltativi e cronologia timbri/premi, comprese le azioni registrate dal personale, per fornire pagine, rapporti e programmi all’attività.
- Statistiche web: Cloudflare Web Analytics tratta visualizzazioni, provenienza, dati del dispositivo e prestazioni di caricamento senza cookie analitici. Lo usiamo per capire e migliorare il sito (articolo 6.1.f, il nostro interesse a valutarne uso e prestazioni).
I dati obbligatori di ordine e account sono necessari per la richiesta; senza non possiamo fornire il servizio corrispondente. Navigare e iscriversi alla newsletter non richiede un account.
Fornitori e destinatari
Condividiamo i dati solo quando necessario con personale autorizzato e questi fornitori:
- Hosting e archiviazione dei dati: AWS e Supabase.
- Pagamenti: Stripe (dati di acquisto e pagamento). Consegna: DHL (dati di consegna).
- Invio di email: Resend (indirizzi dei destinatari e contenuto dei messaggi; USA).
- Funzionamento e sicurezza: Grafana Cloud (dati diagnostici).
- Distribuzione web, sicurezza e statistiche: Cloudflare (dati di richiesta e utilizzo).
- Wallet fedeltà opzionali: Apple Wallet o Google Wallet (dati di tessera e dispositivo quando salvi o aggiorni le tessere).
- Ricerca facoltativa di attività: Google Maps (norme sulla privacy) riceve il testo della ricerca e la lingua per suggerire attività. In alternativa puoi incollare un link per le recensioni. Salviamo l’URL selezionato con il tuo ordine.
- Contatto opzionale: WhatsApp (comunicazioni). Puoi anche usare email o il nostro modulo di contatto.
Il trattamento avviene anche fuori dal SEE, inclusi USA e Singapore. Le garanzie comprendono clausole contrattuali standard UE e, per i destinatari statunitensi coperti, la decisione di adeguatezza del quadro UE–USA sulla privacy dei dati, secondo i termini collegati. Chiedi informazioni o copie delle garanzie applicabili a hello@round.page.
Quanto conserviamo i dati
Riesaminiamo regolarmente le richieste dopo la risoluzione e i dati di account, pagine e fedeltà al termine del servizio. Eliminiamo o anonimizziamo quando non servono più alla richiesta, al servizio o a pretese legali applicabili. I dati newsletter restano fino alla revoca del consenso, salvo prove necessarie per pretese legali.
La conservazione legale copre generalmente fatture/documenti contabili per otto anni, corrispondenza commerciale per sei e libri per dieci (§ 147 AO), dalla fine dell’anno pertinente. I documenti necessari per pretese legali possono essere conservati durante i termini di prescrizione (articolo 6.1.f, il nostro interesse a esercitare o difendere diritti).
I caricamenti non collegati possono essere eliminati dopo 24 ore. Le grafiche collegate seguono la conservazione dell’ordine o contenuto relativo. Chiedi la cancellazione a hello@round.page; disdire un abbonamento non elimina da solo account o tutti i dati.
Backup e registri di monitoraggio seguono i tempi configurati del fornitore. I dati cancellati dal sistema attivo possono restare in vecchi backup fino alla loro scadenza.
I tuoi diritti sulla privacy
Alle condizioni del GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. Se il trattamento si basa su interessi legittimi, puoi opporti per motivi legati alla tua situazione particolare. Puoi opporti al marketing diretto in qualsiasi momento.
Puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti leciti precedenti e reclamare a un’autorità, soprattutto dove vivi, lavori o ritieni sia avvenuta una violazione. La autorità di Berlino per la protezione dei dati e la libertà d’informazione offre una procedura di reclamo.
Destinazioni esterne e aggiornamenti
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